本市旅游行风建设大会12日召开
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于2019年06月22日发表
今后,旅游广告不得出现“准三星”、“超五星”等模糊字眼,旅游合同必须写明住宿标准、自选项目及其价格、旅游购物次数等要素。这是5月12日召开的旅游行风建设大会上传出的信息。
据介绍,上海旅游市场目前依然存在若干“顽疾”,如部分旅行社管理松懈,导游服务职责不清,散客组团费用不同,旅游合同中标准模糊等,个别旅行社还存在司机、导游私拿“回扣”,斩游客等扰乱旅游市场秩序的违规违纪行为。
针对这些情况,市旅游委将联合相关部门开展各项执法检查,同时建立与海外旅游目的地国家旅游部门、外国驻沪领馆的信息沟通机制;建立投诉处理责任制、突发事件应急处理机制等。
副市长唐登杰出席了12日的会议。
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