杭州乘客不愉快经历见报后引起反响

　　7月15日解放日报一版刊发的《渴望帮助―――一位杭州人一次不愉快的沪上经历》读者来信和编者按，引起社会关注。
　　上海锦江出租汽车公司领导15日走访解放日报，进一步了解杭州读者姜伯履所反映的情况，明确表示：姜先生是乘坐公司的出租车时遇上交通事故的，公司有责任去关心他，并要给姜先生一个满意的交代。公司已责成安保部经理和二分公司经理配合公安部门，按照有关法规处理这起事件。同时，公司将进一步加强内部管理。15日下午，公司有关人员已打长途电话同姜先生取得联系，予以热诚慰问。
　　徐汇交巡警支队任警官证实，姜先生所遇交通事故，是土方车驾驶员路口误闯红灯所致，并负全部责任。据悉，肇事土方车挂靠于上海宏聚环卫清洁有限公司，驾驶员王玉厚是外地来沪人员。日前记者与宏聚公司联系时，公司刘先生说，土方车车主王金水未将事故报告公司。公司将按照公安部门的处理意见办，并正在与姜先生联系。15日上午记者再与宏聚公司联系，对方称仍未与姜先生联系上。
　　15日晚，姜伯履先生接受记者电话采访时，对解放日报重视读者来信表示感谢。他相信，上海市民一定能在城市精神的培育中，不断提高自身素质。