上海农委政务网为农民群众解难

　　为了转变政府职能，加强政府与百姓的沟通，7月上旬，市农委开通了“上海农委政务网”（http://e-nw.shac.gov.cn/），使市农委的工作贴近百姓，方便公众。
　　整合信息资源，建设上海农委政务网站。市农委经过5个月努力，在上海农业网的基础上整合挖掘信息资源，开发了“上海农委政务网”。根据“可亲、可信、可靠”的要求，该网开设了介绍郊区经济、社会、文化情况的“沪郊概览”；提高政府工作透明度的“主任之窗”、“政务公开”；贴近百姓，方便公众的“网上办事”；体现政府服务功能的“投资指南”、“为民服务”；突出政府网站亲和力的“放心农产品”。整个网站共设计了30项与公众交互的办事项目，首期工程已完成10项，7月上旬投入运行。其中“主任信箱”、“公众监督”、“投资咨询”是政府与百姓的直通车。7月7日“主任信箱”收到第一封关于土地流转问题的来信，7月8日即给予答复。
　　建立运行制度，确保政府网上办事的实时高效。为了确保网上办事及时受理，网上咨询迅速回复，体现责任政府取信于民的工作态度，市农委专门组织了由20个部门（处室）的25个办事受理责任人网络。先后下发了《关于推进上海郊区电子政务建设的意见》、《关于做好网上办事受理工作的通知》，明确了工作制度。如“主任信箱”、“公众监督”办事栏目受理单位的责任人要实行AB角，每天上下午都要上网查询是否有公众来信。收到来信第一时间要告知来信者，此事已受理。并做到当天办理，当晚将办理意见报主任、副主任审定，第二天给予答复。同时，***来信者是否满意。对各单位网上办事情况，每季度统计评比一次，评比结果由两委办公室书面通报，并与年终工作考核结合。