出行气象站现身铁路上海站目的地天气早知道
走进铁路上海站南进厅,乘自动扶梯到二楼候车室,可以看见中廊左侧有个“个头不大”的“出行气象站”,纯白的底色、清晰的表格、手写的字体,上海、北京、广州等12个大中城市的当天气象情况在简洁的告示牌上一目了然。
上海站最近一次旅客调查显示,旅客在火车站购买报纸首先关注的是目的地气象信息,旅客们最担心被当地的意外天气杀个措手不及。于是,上海站经过反复酝酿,根据目前实际条件,先期推出了现在这个简略版“出行气象站”。这个气象站其实是个告示牌,由工作人员每天购买报纸搜罗齐当天天气信息,然后手工抄写在告示牌上。
笔者在“出行气象站”旁观察了大约一个小时,旅客虽然大多数来去匆匆,但还是有很多人注意到了这一细微变化。正准备去南昌出差的王***在“气象站”前驻足了片刻,她告诉笔者,由于出门匆忙忘记看气象预报了,幸好车站推出了这个服务,否则那边下大雨自己又没带伞,肯定很狼狈。不过,也有旅客对这个气象站的“迷你”提出了意见:简洁但不醒目,而且每天靠工作人员手写有点落伍,如果能电子化就更好了。当笔者转达了这些建议后,上海站有关负责人表示,“出行气象站”是细微化服务的第一步,它将在广大旅客集思广益的基础上不断完善。