本市召开市假日旅游工作协调领导小组全体会议
在日前召开的市假日旅游工作协调领导小组全体会议上,副市长唐登杰指出:各有关部门、各区县要以“健康、安全、秩序、质量”为总要求,各司其职,狠抓落实,把全国“非典”防治工作取得阶段性重大胜利后的第一个黄金周办安全、办成功、办精彩。
(1)切实加强领导,精心组织。要以高度的政治责任感,进一步加强协调,切实做好各项安全保障工作。要根据防控“非典”的新形势和新要求,进一步完善“十一”黄金周的总体工作方案,特别是落实好行、游、住、食、购、娱各个环节上的防控措施。尤其是要确保值班制度的落实,保证信息畅通。
(2)切实加强安全检查和管理,力求根除旅游安全隐患。有关部门要对涉及旅游安全的各种场所、各类设施和运输工具,严格依照规范,全面实施检查,并加强动态监管;旅游等部门要督促饭店、旅行社、旅游景点等单位落实防控“非典”和安全防范等措施。特别要建立健全应急救援网络,完善完备有关预案,确保经得起实战考验。
(3)切实加强旅游市场秩序的整治和维护,提高服务质量,保护旅游消费者的合法权益。公安、工商、物价、旅游等部门,要针对黄金周期间容易出现的违规或无证经营旅游等问题,积极开展联合整治。旅游管理部门要大力规范旅游企业的经营行为、导游的服务行为、旅游饭店和景区的接待行为。市和区县都要向社会公开旅游投诉电话,提高处置效率。
(4)切实做好统计预报、信息编发和宣传报道工作。有关部门和单位要认真做好统计预报、信息报送工作,增强时效性。宣传工作要加强引导,在烘托、渲染节日喜庆气氛上多下功夫。