城市热线・夏令行动圆满结束
8月7日立秋,由解放日报与上海电视台、东广新闻台一起推出的“城市热线・夏令行动”圆满结束。“电力热线”被市民评为“今夏,我最满意的热线”。
为了让广大群众安然度夏,“城市热线・夏令行动”从7月19日开始,对接政府各职能部门的服务热线,记者和实习生每天守候在一个职能部门,记录热线工作人员如何倾听市民呼声;同时,顶着烈日,深入现场,目击职能部门如何在第一时间为民解忧;并就老百姓关心的问题专访了相关职能部门的领导,受到市民的普遍欢迎。
老百姓的话热情去听,老百姓的事热心去办。“城市热线・夏令行动”开通期间,13个职能部门开设的服务热线共接受市民各类投诉和建议达12万多件,96%得到了解决或答复。
“今夏,我最满意的热线”经广大市民投票评选,由“电力热线”获得。市电力公司负责人表示,今后将继续竭诚为广大市民服务,即使再缺电,也要保证居民用上电、用好电。
参加投票的获奖读者,已在上海电视台7日晚《有话大家说》节目里产生,具体领奖事宜将另行通知。
夏令有时,服务无限。大家在生活中遇到烦恼,可继续向各职能部门的投诉热线反映,他们将一如既往地在热线旁为您守候。解放日报的热线电话63523600(上午8时至晚上9时)也常年开通,欢迎大家继续来电讲述您身边的新闻。