质监局欢迎市民提供打假线索罚没款3―4奖励举报人
9月7日,在质量月的公益检测活动现场,市质监局工作人员被市民围住,就市民关心的质量问题作答。
举报有没有奖励?相关负责人透露,市民提供的打假线索如果查实,哪怕是“针头线脑”的造假案件,也将按照罚没款的3%―4%,给予举报人奖励,目前最高奖励额度纪录已达1万元,举报电话12365,欢迎市民积极提供打假线索。
质量问题一一答
怎样鉴别食品安全质量认证(QS)标志的真假?消费者购买产品时除了看有没有标志外,还要看有没有许可证编号。如果对获证企业产品有疑问,可登陆上海市质量技术监督局网站(www.sbts.sh.cn)查询许可证编号。
怎样去除农药残留?专家建议到经批准开办的正规农贸市场买菜。购买蔬菜后,要用清水清洗和浸泡,并用开水煮熟,因为高温对农药残留的分解有很好的作用。
包装盒也算进重量?超市里用白色塑料盒包装好的菜上面都贴了价格标签,这个价钱不应该把塑料盒重量也算进去。超市在计算此类商品价格时须将包装塑料盒的重量预先扣除,再计算价钱,打包。
家具质量问题如何解决?如家具出现质量问题在“三包”期内,经营者应给予修理。若不能修复,可换货,也可退货。一旦过了“三包”期,只能与经营者或生产厂家商量而定。当消费者与经营者协商不成时,可向质监部门或消费者协会投诉,请求调解。