上海市民维权意识增强消费投诉增长
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于2019年06月22日发表
“十一”市场统计显示，截至10月4日，本市12315热线共受理消费者投诉、申诉、举报共158件，较去年同期增长4.6%。被投诉的商品和服务类别集中在食品、电信与IT产品及服务等方面。
从市工商局了解到，黄金周前半周所受理的食品类投诉较去年同期增长1倍，投诉主要涉及食品变质和过期，其中月饼投诉占36%。一些消费者诉称，部分月饼在保质期限之前就发生霉变，还有个别超市出售过期商品。还有一些商家借“庆国庆”的促销名义拒开***，这种手段在“买大件，贴现送小件”的家电促销中较多使用。
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