本市万余社会导游将统一
“十一”黄金周导游紧缺,而张老师则有点郁闷:自己怎么说也是通过国家资格考试认定的导游,可就是“无家可归”,找不到挂靠的旅行社,只能一个人“孤苦伶仃”地接些小团散团。像张老师这样的社会导游,在上海有一万多人,缺乏有效的管理,没有系统的业务培训,更缺少自我经济保障和人身保障。从10月8日起,这支庞大的社会导游队伍将统一“落户”在上海旅游人才交流中心。
据悉,上海市旅游委日前正式批复同意该中心增设导游管理服务职能,专门从事本市社会导游的注册、管理,并向本市国际和国内旅行社提供导游人员派遣和中介服务等业务。上海旅游人才交流中心导游人员服务分中心也正式成立。
导游人员服务分中心将在市旅游委的指导下,根据国家旅游局《导游人员管理实施办法》,接受本市社会导游注册、代办导游证、代办导游人身意外保险,提供导游人才交流供需见面会,向旅行社推荐和派遣导游服务。该中心还将同步建立导游人员服务质量的考核、监督和奖惩制度,以及合法公开的导游报酬机制。
在中心注册的社会导游,人人都有机会接受年审培训、年度培训、日常政策法规(职业道德)和业务培训,并将自己的特色专长加入到“个性化”导游档案―――男、女、长、幼,最熟悉的景点,最过硬的语言……方便旅行社按需聘用。
据了解,非上海市注册导游,在通过中心加课培训和转证后,同样可以加入上海市社会导游信息库。