京沪港澳四地消费者委员会在沪开动维权直通车

　　赶在岁末购物高峰来临之际，京沪港澳四地消费者委员会（协会）12月11日在沪“开动”了维权直通车：根据四方合作协议，消费者异地消费可在当地投诉，投诉的移转时限为15个工作日。今后，上海、北京市民赴港澳购物无须再为事后维权而发愁了。

　　根据协议，今后消费者在京沪港澳任何一地购买商品或者接受服务时产生消费纠纷，均可向消费纠纷发生地或居住地的消费者委员会（协会）投诉。对于符合受理条件的投诉，居住地消费者委员会（协会）受理后应在15个工作日内向消费纠纷发生地消费者委员会（协会）移转，由对方调查处理。四地消费者委员会（协会）中任何一方接到投诉后应进行调查处理并将结果函复。消费者提供的投诉材料由受理地的消费者委员会（协会）确认，并向移转地消费者委员会（协会）提供证明。