买船票留下联系电话吴淞码头设计春运应急预案
轮船因风停航怎么办?为了不让旅客走冤枉路,今年春运期间,吴淞客运中心做了详细的应急预案。在省际船票背面印上问讯电话号码。如遇天气变化,旅客通过电话问讯就能知道当日航班的情况。售票时请旅客留下联系方式,便于航班变化时及时通知旅客。在市区的省际客运售票点杨树浦路18号新增退票服务项目,航班停航时旅客可就近退票。
春运期间水路运输部门专门向气象部门定制海事部门认可的省际航线气象预报,便于提前、准确地掌握气象信息,增强预售票航班计划编制的科学性,减少气候原因而造成的变数。
虽然水路客运在春运舞台上处于不显眼的位置,但从农历除夕(8日)到年初二(10日),市区到崇明、长兴、横沙三岛航线和跨省客运航线客流密集。为了让旅客尽早上轮船,今年,市区到崇明、长兴、横沙三岛的车客渡船车客分流,在空间上车客分道通行,在时间上车客错时装卸;同时在售票、检票、上船验票设下3个关口,确保不超载;吴淞客运站新置X射线探测器,使危险品检查通过技术手段得到加强。