申城的哥乘客热线值班员演绎暖人故事149分钟找回钱包
湖北的姚先生2月5日晚乘坐一辆大众出租车到沪太路长途汽车站,准备返乡过年。临上长途车前却发现钱包不见了。抱着试试看的心情,他紧急向大众出租汽车公司服务热线求助。在热线值班员、司机和一名拾金不昧乘客的努力下,仅149分钟后,这只钱包便回到大众出租汽车公司工作人员手中。亲历当晚这场149分钟“爱心接力”的大众出租七分公司值班员康先生,昨天向笔者讲述了这一感人故事。
20时16分钱包丢了
5日晚,姚先生乘坐车牌号为沪DU7661的大众出租车赶到沪太路长途汽车站,准备返乡过年。却在赶往候车室的路上忽然发现钱包不见了。“里面有当晚的长途车票,这可怎么办?会不会落在出租车上?”情急之下,他拨通了大众出租汽车公司的值班热线求助。
20时30分热线求助
根据姚先生手中出租车***的信息,值班热线和大众七分公司值班员康先生联系上了驾驶员茅师傅。自姚先生下车后,茅师傅又拉了两差生意,现在车上刚上来两位女士。茅师傅一听说有乘客丢失了钱包,赶忙请两位坐在后排的女士帮忙寻找。
21时50分发现钱包
当晚,康先生忽然接到刚刚乘坐茅师傅出租车的王女士打来的电话,王女士告诉他,她下车时拉***门,一个钱包掉到地面上。她以为是自己的,于是捡起来放进手提包内,又乘车赶回浦东东方路的家中,这才发现手提包内多了一只陌生的钱包。
22时整失主已走
康先生拨通了失主姚先生的手机,而此时姚先生已身在返回湖北老家的车上,尽管不能马上拿回钱包,但是姚先生依然在电话中对值班员、司机以及乘客的义举深表感谢。
22时45分的哥取包
康先生马上打电话给王女士,在得知其家庭住址后,又打电话给茅师傅,请他到王女士那里取回钱包。茅师傅到达东方路、浦三路路口时,已是45分钟后。他看到王女士撑着一把伞站一直站在雨中,手中紧紧握着那只钱包。
7日,康先生打来电话透露,钱包已由茅师傅带回公司由工作人员保管,等过年后,姚先生就可以来公司取回他自己的钱包了。