黄浦城管春节观察哨开展便民服务有急事找城管
春节期间,黄浦区城管大队在本市闹市中心开展“有急事,找城管”为民办实事活动,在外滩、豫园、人民广场、南京路步行街等闹市中心人流集中处设立7个观察哨,确保景区市容市貌的整洁、有序。同时,在4大风景区摆出服务台,撑起晴雨伞,亮出醒目的向市民和游客承诺的标语:“有急事,找城管”,为市民提供导路、导厕、导购、导水服务。
2月15日晚8时许,一名姓陈的中年台湾同胞在外滩参加完黄浦江游览后和同伴走散,没有带手机急得团团转的陈先生,找到设在外滩陈毅广场上“有急事、找城管”黄浦城管四分队为民服务台。队员戴永耀和李永生立刻让陈先生坐上巡察电瓶车在外滩一路寻找,直到晚上10时许,才在虎丘路找到了陈先生旅游团的车子。
在人民广场“有急事,找城管”的服务台前,负责接待的黄浦城管二分队队员姜立静的私人手机几乎变成了解难公用电话。两名外地来沪的小姑娘想打电话,因附近的电话亭只能用磁卡打,而她们没有磁卡,跑来求助,小姜毫不犹豫地把自己的手机借给她们打;还有一位外地老太太,因找不到来接她的上海亲戚,只知道外地家里的电话号码,小姜把手机给她,让她向外地家里打电话,问上海亲戚家的电话号码,最终与上海的亲戚联系上了。当问她为何不心疼手机费时,她腼腆地一笑,说道:“既然向大家作出了承诺,我们就应该全心全意服务好。”