调查数据显示公民道德素养与构建和谐社会关系密切
我们正在努力构建一个和谐的社会,让人和自然环境和谐,让人和社会和谐,让人和人和谐。一个和谐的社会,需要公平和法治,需要清正廉洁,同样也需要公民的文明和友爱。最近,卢湾区委宣传部和上海大学社会学系联手,开展了公民道德建设现状调查(这是卢湾区持续第三年的相关调查)。调查内容涉及社区生活、市民出行和志愿者服务等方面。调查采用等距抽样、访员直接进入市民家庭访谈的方法。调查覆盖卢湾区40个不同类型的居住小区,回收问卷3977份。调查数据采用国际通用的SPSS软件包进行处理。解放日报群工部也在一定的范围内,进行了部分补充调查。尽管本次调查的区域局限在卢湾区,但同样为上海的城市文明建设提供了有益的启示。
调查中,有78.2%的受访者认为,公民的道德素养与构建和谐社会“关系密切”,通过道德建设能够有效改善社区的居住环境和提高社会的文明程度。
最新陋习排行榜
宠物扰人登榜首
本次调查,市民评选的最新版陋习排行榜,前三位依次为“宠物扰人”、“乱扔垃圾”、“高空抛物”,比例分别为35.4%、34.1%和33.9%。此外,“滴水掸灰不顾及楼下”、“随地吐痰”、“乱穿马路”、“乱晾晒衣被”等问题,也占了相当比例。
而2004年的陋习排行榜前三位则依次是“乱穿马路”、“高空抛物”、“随地吐痰”。最新调查数据和上一轮调查结果表明,市民感觉社区中的行为陋习出现了减少趋势(见图表1)。
调查同时显示,行为陋习随着住房类型不同、住房条件的改变而发生显著变化。在陋习排行榜上急速上升的“宠物扰人”在新商品房中反映强烈,45.6%的新商品房居民认为“问题突出”。而“乱扔垃圾”在旧里居民中意见最为集中,占44%,其次是多层公房,占40.2%。
在一个新建商品房小区居住的胡女士说:养宠物无可厚非,最怕的是养了宠物却不管好,宠物到处乱跑,随地便溺,以及大型宠物惊吓居民。
乘车让座与否
忽视道德因素
文明乘车的一个重要内容是公交车上让座,有36.7%的市民认为目前让座很普遍和比较自觉;有47.7%的受访者认为需要售票员或司机提醒。看来,大多数受访者认为让座是应该的。对不让座的原因,大多数受访者选择了一些客观理由,“路远”和“拥挤”的认同度最高,分别占53%和44.2%(见图表2)。需要说明的是,认为不让座是“没有爱心、冷漠”的主要是老年受访者,而认同“别人不让,我也没有必要让”的主要是20岁以下的年龄段。调查显示了在目前的交通状况下,人们比较强调造成不让座的客观原因,却较少关注其背后的道德因素。
过街红绿灯读秒器
得到市民广泛支持
对于文明出行的行为规范,在过马路遇到红灯如何处理的问题上,70.6%的市民选择“宁可多等一会儿”。另外,在选择“闯红灯”的受访者中,31-40岁和21-30岁年龄段的市民,达到38%以上;60岁以上年龄段的市民,选择率则为19%。
目前,本市一些路段安装了过街红绿灯读秒器,调查显示,这一服务措施得到市民的广泛支持。更加值得注意的是,受访者对不乱穿马路的评价和对红绿灯作用的评价有显著的相关性。选择“宁可多等一会儿,绿灯亮了再过马路”的受访者,认为红绿灯读秒器有必要的达到88.8%(见图表3)。不少市民在调查中表示,读秒器的安装使行人能更好地把握过街时机,同时明确了红灯等候时间,遇到红灯也等得更加安心。
志愿服务―――
多数人的选择
在关于志愿者的调查中,有52.1%的市民表示曾经担任过社会服务志愿者或有此意向,其中有12.5%的居民表示一直坚持在从事志愿服务。居民志愿服务的意愿与其是否接受过志愿服务显著相关,至今一直在担任志愿服务的市民中有82.6%曾接受过志愿服务,体现了“知恩图报”的朴素的道德观念;而回答“现在没有做过,也没有打算做”的居民中,只有23.6%表示曾经“接受过志愿者的服务”(见图表4)。看来,接受志愿服务的对象不仅获得了帮助和服务,而且还受到了志愿服务的理念的熏陶。
调查还表明,接受志愿服务和愿意参加志愿服务较多的是老式居住小区的市民。
记者就志愿服务的问题专门作了补充采访。一位姓陈的女士告诉记者,过去,她对志愿者能否坚持有怀疑,现在,她觉得志愿者中的年轻人多了,捐献造血干细胞、无偿献血就是一种志愿者的举动。她现在也开始参加志愿者的行列,觉得很有意义。五里桥紫荆小区一位居民说:尽自己所能参加一些志愿服务,能从帮助他人中获得欢乐。
不能乱扔垃圾
是非观念明确
出门在外,如何处理产生的垃圾,市民有明确的是非观念,有84.9%的受访者表示会将垃圾带着,直到找到垃圾箱;有11.5%的受访者选择扔到垃圾堆,这说明有96%以上的市民知道不能乱扔垃圾(见图表5)。而在21-30岁年龄段的受访者中,有19%选择“大家丢,我也丢”、“随手丢”。
记者特地在复兴公园进行了实地观察,在星期天下午的一个小时里,公园门口不远处的一个垃圾箱附近,有32位游客把垃圾准确送进垃圾箱,有4位是从50米以外特地走来丢垃圾的,有4位吸烟者掐灭烟头,有2位直接将烟头扔进垃圾箱。同时,记者还观察到,直接将垃圾扔到地上的有6位,其中4位男性,2位女性,男性扔烟头,女性扔餐巾纸。记者询问了两位乱扔垃圾的游客,两位都表示,乱扔垃圾不好,同时将自己丢的垃圾拣回,扔到了垃圾箱。
英雄人物―――
具有道德感召力
每个时代有每个时代的英雄,每个英雄尽管带有他所处的时代和环境的烙印,但必然会有一个共同点,那就是对百姓的道德感召力量。
市民对哪个近年媒体宣传过的本市的英雄人物印象最深刻?调查结果显示,依次为徐虎、姚明、肖玉泉、赵为民。两个最受推崇的人物,分别是徐虎和姚明。对前者印象深刻的随年龄的增长而递增,对后者印象深刻的随年龄的增长而递减。但在所有年龄组中,即使对这两人认知程度最低的年龄组,也有65%以上的人选择“印象深刻”,足见两位英雄人物对民众的影响力(见图表6)。
有趣的是,徐虎是平民式英雄人物,姚明则是“时尚”类的英雄人物。徐虎和姚明分别代表两种取向,前者是贴近生活实际,后者则代表时代形象,他们是平民化和社会化的先进人物,可见平民英雄和公众人物产生的道德感召更受到群众的认同。平民英雄和时尚英雄一起受到推崇,具有同样的感召力量,显示出价值取向的多样化,值得引起关注。
“居民公约”
有助居民道德自律
人们生活在一起,难免有时会磕磕碰碰。邻里之间也免不了矛盾,一些诸如卫生、安全等“鸡毛蒜皮”的事,法律管不着,政府又管不了这么多,该怎么办?卢湾区首创了“居民公约”,这是一个由居民共同拟定、并且对全体居民有约束力的行为准则。调查显示,市民对居民公约的总体认知程度较高,知晓率达到85%,了解居民公约内容的居民有60%。了解公约内容的市民中,认为居民公约在社区生活中确实发挥作用的市民比例高达98.3%,充分显示市民对这一道德建设形式的肯定。同时,对公约认知程度高的市民,对执行效果的评价也更高,在了解公约内容的居民中,86.9%的受访者认为“都能遵守”或“大多能遵守”。