市工商局认真贯彻办理工作会议精神提前办复全部书面意见和提案

　　今年“两会”期间，市工商局共收到人大代表书面意见23件、政协提案25件。这些书面意见和提案主要涉及整顿和规范市场经济秩序、规范网上购物环境、规范企业工商年检、加强广告监管和加强对经纪人的管理等方面内容。截至3月20日已全部办理完毕。
　　市工商局认真贯彻***市长在全市办理工作会议上的讲话精神，召开专题会议研究部署办理工作，并下发了《关于贯彻2005年办理工作会议精神，切实做好书面意见和提案办理工作的通知》，着重抓了以下四个环节：
　　一是认真落实领导责任制。市工商局领导提出，要继续坚持“一把手亲自抓，分管领导直接抓，职能处室具体抓，热点问题重点抓”的做法。市局局长、副局长均直接协调、研究处理一、二件书面意见和提案。各处室负责人要具体抓好每一件书面意见和提案的办理工作，并落实专人负责，确保件件有答复，事事有着落。
　　二是实行分类办理，切实抓好办理时间节点。按照办理工作会议的要求，“两会”期间的书面意见和提案，要在3月31日前办理完毕。市工商局在此基础上，提出今年办理工作要提前完成的目标，并确保100%办复率和100%走访率。各承办部门为使所承办的书面意见和提案能早部署、早研究、早答复，普遍实行了“分类办理”。对主办件，做到主动牵头与会办单位协调，意见汇总后及时答复代表和委员；对会办件，做到积极配合，按照规定时限抓紧将会办意见函告主办单位，以便主办单位及时答复代表、委员。
　　三是以解决问题作为办理工作的出发点和检验标准，不断提高办结率。在办理过程中，市工商局注重办理实效，力求解决实际问题，并将此作为办理工作的出发点和检验标准。一方面，对今年的书面意见和提案做到“三个摸清”，即摸清代表、委员的真实意图，摸清书面意见、提案的背景，摸清问题最终需要解决的目标，增强办理工作的针对性和有效性；另一方面，对前两年承办的书面意见和提案，做好“回头看”工作，进行了一次全面梳理，对在答复中承诺正在解决或计划解决但尚没有解决的问题，进一步明确了责任人和落实期限。
　　四是将办理工作与局重点工作相结合，放大办理效应。市工商局提出不就办理而办理，就答复而答复，而是将一些涉及面广、情况比较复杂的问题，作为研究课题，有针对性地开展调查研究，包括邀请代表、委员参与座谈会，召集相关职能部门进行专题研究，召开有关问题协调会，***走访提案者等多种形式。各承办处室通过办理工作促进和推动了业务工作，充分发挥了人大书面意见和政协提案的作用。