杨浦区近日开展满意物业创建活动
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于2019年06月22日发表
杨浦区开展“满意物业”创建活动,重在强化政府监管、企业责任和社会监督。在市场监管方面,建立区房屋应急维修热线,形成全天候、全覆盖的三级房屋维修网络,分别由区房地局、房地办事处、房屋协管员定期检查,对履行职责不力的小区经理进行处罚。企业责任方面,要求物业公司按照合同履行服务承诺,由上海资信有限公司对企业服务情况出具信用报告,作为企业招投标、资质年审、优秀小区评定的依据。社会监督方面,由街道镇、居委会、行风监督员定期对小区物业满意度开展测评,同时委托市城调队对物业服务质量和诚信状况作出评价。
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