宝山区政府信访办将实事办到群众心坎上
日前,宝山区泰和西路3381弄的市民顾光仁致电本报,感谢区信访办党员干部周少华认真负责,妥善解决了其孩子每月8元的米贴款。
未领米贴“过期作废”
顾光仁夫妻俩均是下岗工人,属于低收入贫困家庭。区民政局根据顾家的经济状况,于2003年9月给顾发了一张帮困绿卡,可以每月免费从粮管部门领取价值25元(今年为40元)的粮和油。其实凭这张帮困卡,顾读初中的女儿还可每月领取8元钱的米贴款,但是顾一直不知道。
直到不久前,顾才从邻居处听说了8元钱米贴款的事情。于是,顾特地到粮管部门办理此事,但仅领到了今年一到三月的24元米贴款,对以前未领的16个月(2003年9月至2004年12月)米贴款共计128元,粮管所的一位工作人员当时答复是“过期作废”。
为“8元钱”米贴上访
经过反复商量无望后,顾光仁当晚为此事难以入眠,与妻子商量是否要去区信访办上访。妻子劝他不要“枉费心机”,不会有人为“8元钱”小事而出面争取。不过,顾光仁还是抱着试试看的心情来到了区信访办。
接待顾光仁的是区信访办党员干部周少华。周少华认为,既然政府有“8元钱”的米贴款政策,就应该一分不少地兑现给群众。他热情接待了顾光仁,并认真记录下联系方法,明确表示:“不论此事如何处理,我一定给你一个明确答复。”送走了顾光仁以后,周少华马上打电话给区粮油总公司了解相关政策,要求根据政策迅速予以解决。粮油公司一位副总经理知道此事后,亲自督办抓落实。
2小时领回米贴款
离开信访接待室的顾光仁本以为此事不会有下文,不料刚回到家,妻子就兴奋地告诉他:“粮管所来过电话了,叫你去领米贴款!”
从上午9时15分到区信访办上访,到11时10分领到16个月、共计128元的米贴款,前后不到两小时。更没想到的是,第二天一早,周少华又打来电话,询问顾光仁米贴款之事是否落实。顾光仁说:“政府机关办事如此高效率,真是令人心服口服。宝山区委开展保持共产党员先进性教育,真正将为民办实事办到了群众的心坎上。”