控制单证管理风险上海保险业将逐步取消手工保单
手工保单是指基本信息没有实时录入保险公司核心业务管理系统的保险单,包括手工填写保单、定额凭证式保单以及未与保险公司核心业务系统实时连接的单机打印保单等。手工保单存在单证流转环节多、流转周期较长以及单证交接不及时等弊端,易引发保单遗失、涂改、仿制以及倒签单等问题,给保险公司的经营带来风险,也不利于维护保险消费者的利益。
据了解,目前本市仍有部分保险公司的少数险种采用手工方式出单。为有效控制本市保险业单证管理风险,切实保护广大保险消费者的合法权益,不断提升本市保险业的公信力,上海保监局连续印发通知,明确自2005年7月1日起,除保险期限在30天以内的手撕定额凭证式业务外,禁止保险公司以手工方式出单,所有保险业务必须实行计算机出单管理,计算机联网,实时控制。对于30天以内的极短期手工出单业务也将加强管控并逐步取消。
在此,上海保监局提醒广大保险消费者,要提高自我保护意识,慎重购买手工保单。如果对已购买的手工保单存有疑虑,可拨打相关保险公司的客户服务电话进行信息查询。个别手工保单上未载明保险条款全文,投保人有权利向相关保险公司索取、查询,以便明确自身的权利和义务。