新华医院组建轮椅队为病患提供延伸服务

　　推开出租车门，刚准备支起拐杖，陈老伯就惊讶地看到着绿制服的服务员推来了轮椅，微笑着请他坐上去，一路将他送到了3楼的骨科门诊部。他不禁感叹道：“真不错，非常谢谢。”
　　
　　这是9月13日在上海新华医院门口出现的一个场面。
　　
　　新华医院由于新建儿科门急诊大楼，正门至门诊大楼之间的100米被列为禁止机动车通行地段。为此，医院出资万元添购了5辆轮椅车，专门配备3名员工，为前来就医的老人和行动不便患者提供服务。轮椅车停放处安装了一个顶棚，为轮椅点专职员工遮阳，但顶棚下经常见不到人。
　　
　　55岁的王宝华、壮年的陈红亮和女职工江友芹每天都忙着推轮椅送病患在医院里看病。他们最受患者欢迎的原因之一，就是免费。王宝华在一个电梯维修的日子里，将一位80岁的老伯背上了3楼皮肤科，但拒绝了患者女儿的小费。这件事情让他在医院里颇受好评，而他则认为：“既然这是医院提供的服务，就应该尽心尽责。”王宝华的母亲92岁，他汗流浃背地背老伯的时候，脑子里闪现了老母亲的微笑。
　　
　　新华医院原有的轮椅点设置在门诊大厅里面，据了解，这是上海其他大医院标准化的做法，其目的也是为患者提供服务，但很少有医院将轮椅移出门诊大厅，到大门口去接那些行动不便的患者，或者将看完病的患者送回医院大门口。
　　
　　坐上轮椅的人都很满意。他们有的是腹痛难忍的小姑娘，有的是孤身就医的老人，有的是骨折的青壮年。据介绍，每周一和周四上午是轮椅点最忙的时候，记录本上，轮椅点最多的一天推了24个病人。