市经委与黄浦区联合举行上海商业诚信兴商活动
日前,市经委与黄浦区政府联合举行以“坚持诚信兴商、共建和谐社会”为主题的上海商业诚信兴商广场活动,提出了“加强诚信自律,遏制商业欺诈,提升诚信形象”等活动新举措。
会上,市商业联合会代表全市商业服务业行业协会和各区商业联合会向全市商业服务业企业发出“坚持诚信经商,共建和谐消费环境”的倡议。倡议指出,为体现上海国际大都市的商业形象,营造“商家诚信、消费放心”的商业氛围,构筑和谐社会环境,推进上海国际贸易中心建设,一要增强诚信意识,遵守商业道德。二要深化诚信档案建设,夯实诚信基础。三要开展诚信活动,营造和谐气氛。四要加强诚信自律,维护市场秩序。会上,静安区商委、豫园旅游商城股份有限公司以及市百货行业协会和黄浦区劳模督导队分别介绍了构筑诚信服务体系建设的经验措施和推进行业诚信自律、反对商业欺诈新的制度规定。会上,还举行了淮海中路诚信示范街创建活动签约仪式,淮海路促进会与企业代表签订了《淮海中路商业街诚信自律公约》。市整规办、市征信办、市精神文明办和市总工会、市工商局、市物价局、市质监局、市食品药监局、市消保委等有关负责人,以及各区商业主管部门、商业联合会、商业行业协会和部分商业企业负责人参加活动。
为了进一步打造诚信商业,市经委已经确定了商业诚信体系建设“十一五”目标:强化“一个支撑”,即制订和完善商业诚信的制度规范,为商业诚信体系强化支撑力度;加强“两个管理”,即加强规模企业诚信服务管理,加强行业和区商业信用管理;实现“三个提高”,即提高全社会商业从业人员的诚信意识,提高商业行业诚信自律力度,提高规模商业企业的信用水平。到2010年,基本建立上海商业诚信自律管理的体系框架和运行机制,全社会商业基本形成诚实守信的服务环境和市场氛围,使“商业诚信,消费放心”得到社会公认。下一步,市经委将围绕目标,积极推进商业诚信体系建设。1.提高诚信意识。通过开展以商业诚信为主要内容的宣传、教育等多种形式的普及工作,提高全市商业企业和员工诚信经营、诚信服务的意识。2.加强诚信自律。指导和推动市、区主要商业街以及与人民生活关系密切的行业和规模商业企业尤其要加强诚信自律,建立以诚信档案、行规行约等制度为主要内容的诚信自律机制。3.遏制商业欺诈。市经委将与工商、物价、质监、食品药监等部门齐抓共管,形成合力,坚持整治与防范并举,通过重点整治商业零售企业不规范促销,占压、骗取货款和美容美发等服务业中的欺诈行为等,有效遏制商业欺诈等违法违规行为。4.提升诚信形象。通过推动全市商业企业开展多种形式的“诚信兴商”活动,努力塑造“诚信商业街”、“诚信行业”、“诚信企业”形象,推动诚信经营、诚信服务成为商业经营的主流。