本市暴露垃圾适时清除率达到90

　　为了从根本上治理暴露垃圾，2005年市市容环卫局制定了《对暴露垃圾实施监管与适时清除并联运行机制》，按照市场化要求，充分运用信息化管理手段，突破传统的层级管理模式，实现市、区、街道三级管理对接、责任对接，从而实现管理与流程再造，快速高效清除暴露垃圾，积极探索城市市容环境卫生管理的新路。

　　主要措施：

　　一、建立并完善了市、区、街道三级治理并联网络，借助信息平台，做到“三个实现”。实现了信息并联，打破原有的信息层级传递模式，达到快速处理的效能；实现了责任对接，按行政属地化管理原则明确责任，确保暴露垃圾治理达到无缝隙管理；实现了适时紧逼，通过适时清除、代为清除、评价通报等手段实现适时紧逼的效果。

　　二、建立并完善了三级管理网络。市暴露垃圾治理办公室负责中心城区暴露垃圾治理面上的组织工作；各区市容环卫管理部门建立了相应的工作机构负责本区暴露垃圾的治理工作；中心城区的96个街道、27个镇落实了责任人，负责街道、网格内的暴露垃圾巡查、清除、治理工作，形成了全覆盖的治理网络。

　　三、建立并完善了暴露垃圾治理信息系统。通过暴露垃圾治理网站实时发送最新动态、督察见闻、专题新闻、治理简报、图片展示、优秀街道风采等栏目的信息发布，充分发挥了信息并联与紧逼效应；适时清除与纠错能力有了较大提高，对反复清除又反复产生、市民反复投诉未得到解决的20处老大难暴露垃圾堆积点已经解决了19处，内环线内垃圾暴露现象明显减少。

　　治理成效：

　　一、促进管理理念转变，展示环卫良好形象。暴露垃圾治理机制的运行，较快地改变了管理部门推卸管理责任的现象，逐步改变作业承担单位有偿公共服务要方便市民的意识，逐步改变垃圾产生人任意处置垃圾的现象。

　　二、垃圾暴露现象得到有效控制。自2月9日暴露垃圾治理并联运行机制运行以来，通过各区积极治理，截止到11月15日，全市中心城区共发现、清除暴露垃圾20975处，清除垃圾101722吨，平均适时清除率为90%，达到了预期的效果。三辆督察车共巡查道路25385条（段），行驶55361公里，发出暴露垃圾清除指令552次，合计4853吨。目前，暴露垃圾在中心城区道路两侧得到了有效控制，垃圾的暴露形态逐渐由大堆变小堆，小堆变零星，市容面貌有了明显转变。据《解放日报》统计，在夏令热线活动中，市民投诉率较去年同期相比下降了30%，成绩显著。