本市购买气象信息有人热衷有人退订
南京路上一家大商厦在日前举办“羽博会”之前,特地花钱从气象台购买了今冬几个月的天气预报。据了解,如今申城已有不少商家开始认识到气象信息所隐藏的经济价值,仅与上海中心气象台联系购买气象信息服务的约有200家。然而,“气象经济”在本市的发展呈现出了冷热不均的现状。由于气象信息不能完全满足商家的个性化需求,沪上两家较早“尝鲜”花钱买气象预报的商家―――市百一店和联华超市却分别于近两年先后终止了订购。
订户以海运企业为主
气象信息的有偿提供,可以说是“靠天吃饭”。现在市民个人订制天气预报,主要通过手机短信,以了解明后天的天气情况;而企业一般要订制中长期的气象信息。一般订制下周天气“周报”一份,价格300元;下月天气“月报”则价值500元。
据上海中心气象台服务联络部主任王坚捍透露,目前订制他们气象信息的企业大概有200家。用户主要是一些与天气特别“搭界”的海运企业。实际上,天气一直为商家所关注,但提出订制的却并不多。易初莲花公关部向说:“我们一直对天气很敏感,不过主要关心公共天气预报,周一要来寒流的话,前一周的周四、周五就会让供应商加快进羽绒服。”沃尔玛华东百货公司公司事务经理刘俊则表示,自己还不知道可以花钱购买“度身定做”的气象预报,他表示,这种服务肯定是企业需要的,如果对特殊天气能够早知道,知道得精准,对公司的订货、库存的事先安排都能提供一定的帮助。
预报准确率较低是“硬伤”
西方经济学界的德尔菲气象定律认为,气象投入与产出比为1∶98,即投资1元钱,便可得到98元的回报。这样高的产出比对于精明的商家来说,不可能不具有诱惑力。可是在最近一两年里,较早尝鲜“气象经济”的市百一店和联华超市,为何却在订购一段时间后终止了订购的做法?
“近期的天气预报可能让销售部门有所准备,但中长期的天气预报对我们策划活动帮助并不是很大。”市百一店营销策划部王燕认为,他们一般要在一个月以前开始策划活动,而中长期的天气预报相对来说预报准确率比较低,无法确定活动期间的天气情况。
如果说准确预报难尽如人意的话,那么“预报语言”专业性强、语句严谨的特点,在一些商家看来,亲和力还有待于进一步提高。上海冬季降水量常年为多少毫米,预计本月降水量为多少毫米,降水概率为百分之多少……诸如此类的“预报语言”着实让不少商家在接受和理解起来有些吃力。联华超市办公室主任孙明告诉记者,大约在一年多以前,联华超市因此退订了天气预报。
“将为部分企业‘开小灶’”
“现在商家运用‘气象经济’为自己做生意服务的并不多。”王坚捍认为,社会上大多数人都觉得气象信息应该是公益的、免费的,无法接受有偿服务。而气象部门提供的信息又无法完全满足各个不同行业的需要。比如气象部门和商家都缺乏这种研究,一个行业到底对天气影响的依赖程度有多大?不合适的天气会导致商家少卖出几件羽绒服?多少瓶酒的酿造会不在“最佳温度”?
王坚捍告诉记者,有关部门正在加强“深加工”,为部分企业“开小灶”,把业务重点从目前的港口、仓储、海运扩大到与百姓生活密切相关的饮料、服装和保险行业,把气象信息打造成企业决策的重要依据。