本市筹建综合性对外信息服务热线
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上海对外信息服务热线联席会议12月23日举行第一次会议,这标志着中国大陆首家地方性对外综合信息服务平台正式筹建。外籍人士和港澳台同胞想咨询在沪生活、工作与投资等信息,数月后可以拨打上海对外信息服务热线962288,将会得到快捷、周到的服务。市委常委、宣传部长王仲伟出席会议并讲话。
为2010年上海世博会营造氛围,提供对外信息咨询服务,进一步优化和改善上海对外信息服务软环境,上海市人民政府新闻办公室和上海市人民政府外事办公室牵头联合本市十多个委办局,依托文汇新民联合报业集团原有的公众服务热线,将投资扩建综合性的上海对外信息服务热线,免费为外籍人士和港澳台同胞提供咨询服务。上海对外信息服务热线(ShanghaiCallCenter)由文汇新民联合报业集团承建,定于明年6月1日正式投入运营。
据悉,上海对外信息服务热线的信息内容包括上海综合信息、世博、外事、旅游、文化、体育、医疗、教育、交通等十多个方面,所有信息都将及时进行更新。对于超出预定范围的咨询、建议或申述等,服务热线将及时征询或转送相关单位,并由相关单位负责提供答复内容。服务热线将先设汉语、英语两个语种,提供24小时服务,全年无休,不向外籍人士和港澳台同胞收取任何咨询费用。上海对外信息服务热线的建立,将为上海增加一项基本社会公共服务功能,更好地吸引与方便境外旅游者、暂住者和投资者在沪旅游、生活和投资,成为上海一项与国际链接的重要基础性信息服务设施。