消费者最不喜欢

　　有奖销售？顾客领到珍珠奖品后要变成项链、戒指还得倒贴一百多块钱；买200送100？结果许多品牌商品不能使用抵用券，原来促销商品价格还被拔高不少……对此现象，市商业联合会日前向所属52个商业服务业行业协会、17个区商业联合会发出倡议：诚信促销，和谐为上，规范市场经济秩序，反对商贸欺诈。
　　近期，上海商业联合会联手上海商情信息中心，对涉及各种促销活动频繁的5大行业―――零售业、美容业、餐饮业、IT数码业、家电业进行问卷调查，结果显示，消费者最青睐的促销方式还是打折让利（明折明让）、降价销售，认可度达到50％以上，此外，受消费者欢迎的促销方式还有零售业、美容美发业的免费试用，餐饮业的特价菜肴，IT数码业的附加售后服务，家电业的以旧换新；而消费者最反感的促销方式则有零售业、家电业的有奖销售，美容业的预付费卡，餐饮业的消费返券，IT数码业的以次（水货）充好（行货）等。调查还发现，消费者对美容美发业的促销方式不满意比例最高，达到62％，其次为零售业和餐饮业。
　　据悉，全市52个商业服务业行业协会、17个区商业联合会已经向所属1万多家骨干商业企业转发了市商业联合会的倡议。上海百货、连锁、交家电、服装、餐饮、美发美容等6个行业协会明确表态，要引导企业停止采用不规范的有奖销售、购物返券、虚假打折等促销活动，严禁对顾客“紧、逼、围”，严格执行商品退调制度。市百货行业协会还向所有会员单位倡议，购物返券要适量、馈赠物品要保证质量，不得以过期或伪劣商品充数，促销广告要真实合法，不得标称“全场打折”，不得以负利润销售或零利润销售的方式，恶意制造无序竞争的市场环境等。