上海三台合一先行先试468天
尽管1月10日全国“三台合一”正式启动,但实际上,上海市报警系统“三台合一”早已先行先试,至今已成功运行468天。
从上海警方了解到,从2004年9月30日上海市应急联动中心正式成立起,上海全面实现了110综合报警、119火警和交通类警情报警“三台合一”。市民无论在城市的哪个角落,不管是用固定电话还是移动电话报警,警情都会第一时间接入上海市应急联动中心指挥大厅。
“三台合一”首次实现了警情信息和警力资源的统一处置、合理分配,减少了处理城市突发事件中可能存在的重复接警、派警,各部门协调配合不力的现象。
交警为消防车开辟通道
在市应急联动指挥大厅,从一个小小的火警电话你就能很快体会到“三台合一”的威力。指挥大厅里,共有110综合报警、119火警和交通警情的130多个接警席位,300多根进线。
市民遇到火警,无论是拨打110还是119,市公安局接警员在确认火警的同时,立即开通一根线路到消防指挥席位上,实现市民、接警员和消防指挥人员三方通话,方便消防部门迅速了解火情。同时,一辆消防车已经上路。
此时,全盘掌握报警信息的指挥长了解到火情和方位后,立即通过交警指挥席位发出指令,通过交警部门的配合,迅速开辟一条消防车赶往现场的快速通道。而在以前,消防车堵在路上寸步难行的情形时有发生。
救护车与警车同时赶到
上海报警系统“三台合一”后,在建立城市应急联动系统方面也做了一些尝试。
发生在去年2月24日的江宁小学劫持人质案便是一次成功的案例。警方接到报案后,“三台合一”迅速发挥威力,5分钟内开辟了两条通道,一条是方便民警和车辆迅速赶到现场处置的进入通道,一条是从学校到附近医院的抢救通道。
与此同时,120急救中心也得到消息。2辆救护车几乎与警方车辆同时赶到现场,最近的一家医院在15分钟内开辟了2个手术室,做好抢救准备。
这一切,在以前根本无法想象。