发个电邮警察***普陀警方推出电子警民联系箱
家住普陀区白玉路派出所辖区的居民群众有事找民警,现在只要在电脑上轻轻一点鼠标,就可发“伊妹儿”给民警,使许多烦难事举手间就可解决。
世纪同乐小区居民王先生,因乘飞机到外地出差需要身份证,但翻箱倒柜找不着,当时心急如焚。情急之中突然想起几天前在信箱里收到的一张社区民警告示,上面有社区民警的“伊妹儿”地址。于是他抱着试试看的心情,将自己急用身份证的事发了个“伊妹儿”给民警。次日下班打开电脑一看,民警在回复中将怎样办临时身份证的要求讲得清清楚楚,而且还有联系电话。他非常高兴,立即按照上面的要求准备好材料,次日到派出所办临时身份证。原来要3天时间,因他事先知道了程序,因此一次就办成了,民警晚上还亲自为他送***。
白玉地区有常住居民5万人,外来人口1万人。以前居民找民警难,民警找居民难。针对现在小区居民住宅私密性强的特点,白玉派出所率先推出了电子警民联系箱,民警在家里就能回复居民咨询的有关问题。他们每天到社区巡访时,也要到小区物业公司的电脑上与居民“连线”,使工作效率大为提高,在第二个工作日,居民就可接到民警的答复。由社区民警个人实名在互联网上注册的电子警民联系箱,自3月5日开通以来,已收到居民群众发出的电子邮件74封,帮助居民群众解决了有关户籍、身份证和社区防范等方面的问题,受到居民群众的热烈欢迎。据悉,市公安局治安总队将在全市派出所推广这种新型的警民沟通方式。