维修手机上了放心锁首批全透明维修店上岗

　　5月18日，上海电子产品维修服务协会首次授予上海移动公司所属7个维修门店为“上海市移动电话机维修行业服务诚信示范窗口”的铜牌。这些窗口的服务承诺中最吸引用户的是：采用面对面的“透明服务”。
　　如今，沪上大大小小的手机维修点共有3000余家，其中相当一部分属于无证经营，上海电子产品维修服务协会统计，光天目路通信一条街上，就有各种手机维修点400多家，其中不少“挂羊头，卖狗肉”，挂着摩托罗拉、诺基亚或者中国移动“专修点”的牌子，而实际上没有得到过任何授权。
　　由于手机维修行业参差不齐，导致这一行业的投诉比例相当高，去年市消保委、市质监局接到此类投诉举报1.8万件。目前本市手机维修行业最大的毛病是“闷包维修”。比如，手机一下子不显示了，可能有3个原因：排线问题、接触不好、液晶屏故障，前两个是小问题，几十元的维修费就能解决，而不法经营者往往采取“避轻就重”的伎俩,再小的问题也一律说成是液晶屏坏了，这样一来要换屏，修理费就一下子上升到1000元上下，维修时，修理人员借口说要用专用设备测试，躲进了小房间，他到底是在换屏，还是只不过烧烧焊锡，用户根本无法察觉。此外，不法经营者甚至采取偷换电池板、偷换主板的方法坑害消费者，一块正宗电池板和一块冒牌电池板的差价是100元―200元，而主板被偷换掉的话，顾客至少损失千元。