上海全面推进社区信息化
华山居委会网站作为上海市第一个居委会网站,自2001年11月开通以来,浏览人次已经超过4.2万次,为居民解疑释惑、解决问题500余次,小区论坛中共有1000多条主题,收到回复近8000份。在这个居住人口仅2000多人的小区内,已经有40%以上的家庭上网。
除了社区网站,华山居委会所在的江苏路街道还建成了一套社区管理、服务的内部网络。江苏路街道是本市去年确立的15个社区信息化重点推进街道之一,该街道已经构建了社区管理平台、服务平台、共享平台和交流平台,网上办事切实提升了社区事务的处理能力,15项网上事务受理项目已实现确保两天内答复。除此之外,实有人口数据库建设也已在江苏路街道等街道启动,并已率先在华山居委会建成。数据库内具备22条个人基本信息、14条住户基本信息,另外还包含民政、劳动、综合治理、计划生育、统战、妇联等一系列附加信息。这个数据库今后还将扩充,使信息容量不断加大。
在上周进行的社区管理与公共服务信息化工作调研会上,市信息委对上海社区信息化阶段性成果做了总结。自去年年底以来,社区信息化重点开展了基础网络、应用平台、标准规范、典型培育和环境优化等五方面工作。目前,已有13万市民接受了“百万家庭网上行”培训并结业,上海正在形成市、区、街道三级信息基础网络平台,在提取街道共性业务工作基础上,涵盖民政、劳动、综合治理、计划生育等街道核心业务的通用社区政务管理应用系统也已开发完成。据主持系统开发的上海新致软件公司介绍,这个系统具有较大的可扩展性,各街道、居委会可以结合自身工作特点,在软件平台上增加新的模块。
副市长杨雄在调研中指出,上海城市信息化的“根”在社区信息化,社区信息化在城市“网格化管理”中发挥着不可替代的作用。
总结经验的同时,上海明年的社区信息化建设也在进一步筹划之中。据悉,2004年上海将全面推进社区管理与公共服务信息化,进一步完善社区政务管理应用平台;为促进社区管理流程的规范化和技术的标准化,明年将发布《上海市社区信息化应用技术规范》;此外,社区实有人口信息库的规范建设、社区文化信息化综合服务建设工程、社区信息化的社会化服务体系等将成为下一步社区信息化建设的重点。