市消协改为消保委消费者投诉仍可拨打
经市政府批准,上海市消费者协会于2月28日宣布改制,正式更名为上海市消费者权益保护委员会(简称“消保委”)。从3月1日起,市消保委将行使《消法》赋予的消费维权职责,他们将以更强的阵容、更高的公信力为消费者撑起一把强有力的“保护伞”。
新成立的市消保委由相关政府职能部门、来自不同群体的消费者代表和经营者组织及行业协会代表三部分人员组成,经费由市财政予以保障,在组织、人员和经费上具有相对的独立性。这支由工商局、质监局等多个与消费者权益保护工作关系密切的部门和社会组织共同参与的维权队伍,协调处理消费维权的能力更强。
市消保委为消费者“撑腰”将更具权威性和公信力。改制后的“消保委”,是经过市政府批准的、法定的非政府机构,是公信力更高的公益性社会组织。消协改制后原有的投诉渠道不变,消费者仍可拨打“12315”热线,通过网络、信件或直接到消保委投诉。据悉,各区县消费者协会将在今年4月之前完成改制工作。
市人大常委会副主任朱晓明、副市长周太彤出席市政府2月28日召开的专题会议,并在会上讲话。