公交49路车队作出新承诺让背书包小学生轻松乘车

　　在本市率先宣布创建公交文明让座示范路线的49路车队，在承诺、施行两个“百分之百”之后，近日又有新动作：针对一些小学生书包沉重、乘坐公交车不方便的情况，他们再次承诺“全力为读书小学生乘车提供帮助。”
　　49路车队负责人介绍，49路运营路线长，沿途有不少学校。一些小学生书包大而重，背着书包在车厢里挤来挤去，很吃力，同时也给其他乘客造成不适。“我们司售人员愿意尽己所能，同时发动乘客共同为小学生提供帮助。”49路正在创建文明让座示范路线，这次承诺既为小学生“减负”，同时也体现文明之风从小抓起，让孩子们在车厢里感受“人人为我”，学会“我为人人”。
　　49路车队开过“诸葛亮会”，已商量出给小学生乘车提供帮助的四种方法：一是动员乘客为小学生让座；二是推出方便钩，以帮小学生在车厢适当的地方把书包挂一下；三是动员坐着的乘客帮助拿书包；四是司售人员帮助把书包安放在适当位置。目前，对司售人员的相关教育培训已经开始，车队也采购了一批方便钩分发到每一运营车辆。
　　49路车队自去年8月响应本报呼吁、宣布创建文明让座示范路线后，曾承诺两个“百分之百”（即对老弱、病、残、孕、怀抱婴儿乘客，百分之百动员其他乘客让座；爱心专座让座落实率力争百分之百），至今共接到乘客来信来电表扬40余次，司售人员服务意识大大增强。目前，本市有100条公交路线向49路看齐，宣布创建文明让座示范路线，预计年内将扩大到公交行业的全部一级路线和品牌路线。