本市召开信访工作暨表彰先进大会
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于2019年06月22日发表
市委、市政府6月9日上午在上海展览中心召开上海市信访工作暨表彰先进大会。***政治局委员、上海市委书记陈良宇出席并讲话强调，要认真贯彻“三个代表”重要思想，树立和落实科学发展观，结合上海实际，深刻领会、认真贯彻落实好中央关于信访工作一系列***精神，不断强化政治意识、大局意识、群众意识和法治意识，以对党和人民高度负责的精神，进一步振奋精神、统一思想，恪尽职守、不辱使命，不断提高信访工作水平，维护最广大人民的根本利益，为改革开放和现代化建设作出新的更大贡献。
市委副书记、市长***主持会议；市委副书记刘云耕总结部署信访工作；副市长周太彤宣读关于表彰2002年至2003年上海市“文明信访室”和“先进信访干部”的决定；市人大常委会副主任王培生、市政协副主席宋仪侨出席。
陈良宇在讲话中代表市委、市政府向受到表彰的先进集体和个人表示祝贺，向辛勤工作在信访工作第一线全体同志表示感谢和问候。陈良宇指出，我们党历来十分重视信访工作，近年来，各级信访部门和广大信访干部认真贯彻落实中央精神，围绕全市工作大局，推进信访工作法制化、制度化和规范化建设，为上海改革发展稳定作出了重要贡献。
陈良宇指出，信访工作是社会主义政治文明建设的重要内容，是巩固党的执政基础、加强党的执政能力建设的客观需要，是党和政府了解社情民意的一条重要渠道。当前正处在改革发展关键时期，我们要充分认识做好信访工作的重要性、紧迫性和艰巨性，以清醒的政治头脑、敏锐的政治眼光和坚定的政治立场，从政治高度对待群众来信来访；要胸中有全局，自觉将信访工作融入党和政府全局工作中，更好发挥服务大局的作用；要强化群众意识，善于把握群众脉搏，满怀热情地对待来信来访，做到心中有群众；要强化法治意识，坚持依法信访，确保信访工作有序高效。
陈良宇强调，要标本兼治，切实提高信访工作整体水平。各级信访部门要继续加强信访工作法制化、制度化和规范化建设，形成健全的法规，营造互相信任、良性互动氛围；要依法保护群众正当的信访权利，规范信访工作，把依法信访贯穿到每个工作环节，做好法规和政策的解释工作，引导群众依法信访；要依法处置违法信访行为，理直气壮维护法律尊严，维护社会稳定，维护最广大人民的根本利益；要不断健全机制，形成信访部门牵头、目标步调一致、工作环节衔接、力量资源整合的工作格局，形成方便群众的接待机制、反应灵敏的预警机制、督办有力的督查机制、各方配合的协调机制、突发事件的应急机制，切实提高信访工作效率；要认真处理初信初访，继续增强基层处理信访工作的能力，积极推行信访首问责任制。
陈良宇强调，要加强领导、各方配合、落实责任、创造条件，切实把信访工作各项任务落到实处。各级党政领导要按照“一岗双责”要求，把信访工作摆上重要议事日程，在推动经济发展的同时，树立强烈的维护稳定意识，增强统揽全局的意识和统筹协调的能力，发挥党的政治优势、组织优势和群众工作优势，解决好现代化建设进程中遇到的各种问题，从源头上减少和防止矛盾的产生；人大、政协以及各部门、各地区要树立信访工作一盘棋思想，加强沟通协调，相互衔接补台，主动配合相助，通过对重大信访问题的分析，把握发展趋势，找出其中规律，及时向市委、市政府提出建设性意见和建议；要按照“谁主管、谁负责”、“分级负责、归口管理”原则，进一步细化职责分工，逐级分解，确保责任落实；要关心用好用活信访干部，改善信访部门硬件设施，为提高信访工作效率创造条件。同时，信访干部也要加强学习，提高自身素质，不断完善自我，更好地担负起岗位职责。
***在主持讲话中要求各级党委、政府和各部门要高度重视信访工作，进一步加强领导，推进信访工作法制化、制度化和规范化建设，学习和弘扬先进，努力提高信访工作整体水平。
刘云耕要求信访部门全面履行信访工作职责，努力探索信访工作新路子，为促进上海社会持续和谐发展作出新贡献。
会上，全市56个“文明信访室”和373名“先进信访干部”受到表彰。市信访办主任杨全心传达了全国信访工作座谈会精神。市国资委、市房地局、长宁区、闵行区信访办、杨浦区平凉路街道信访干部杨枫在会上作了书面交流。各部委办局、区县、街道（乡镇）以及人民团体、控股（集团）公司等分管信访工作的领导和信访部门负责人，全市信访系统“文明信访室”代表和“先进信访干部”900余人参加了会议。
