黄金周前三天旅游投诉仅有两起
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于2019年06月22日发表
与往年相比,今年“十・一”黄金周旅游投诉明显减少。据市消费者投诉中心统计,“十・一”黄金周前三天,“12315”热线共受理旅游投诉两起,比“五・一”明显下降。
这两起投诉都是针对旅游服务质量的。其中10月1日有消费者反映,9月28日在某长途汽车站订购了上海至天台10月1日的汽车票,公司口头承诺是豪华北方牌汽车,但乘车时公司开出来的却是旧车,消费者要求换新车,该客运公司以没新车为理由而不解决,后闸北工商协同陆管处前往处理。另有消费者反映,参观某旅游景点必须多处景点票一起购买,消费者认为这一规定不合理,并要求取消这一规定,青浦工商前往处理解决。
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2023-10-04 08:14:41重新编辑