司法信访综合服务窗口建设进展顺利

　　随着第一批“司法、信访综合服务窗口”检查验收期限的临近，日前，市“司法、信访综合服务窗口”建设领导小组组成两个小组对闵行、宝山、奉贤、青浦、南汇等5区12个街镇的“司法、信访综合服务窗口”进行了验收前的实地查看。这次查看围绕组织、设施建设、制度建设、人员、经费落实情况、窗口职能发挥情况进行。情况表明，各级领导对“窗口”建设这一政府实事项目认识到位，行动积极，措施有力。
　　一、各级领导亲自挂帅，相关职能部门密切配合。市“司法、信访综合服务窗口”建设动员大会召开后，各区县、街道、乡镇认真贯彻会议精神，积极行动抓好落实。一是成立了以各区县分管领导为组长、司法信访以及相关职能部门负责人组成的领导小组；二是制定了贯彻落实的实施意见；三是召开了各种形式的动员会、现场会、座谈会进行具体布署；四是向市司法局上报了三批“窗口”创建及验收的计划。整个创建工作在有条不紊地进行之中。
　　二、以便民为原则，做好“窗口”的选址工作。“窗口”的选址体现了为民办实事的指导思想。各级领导从实际出发，贯彻便民利民原则，千方百计落实好“窗口”的选址工作。如宝山区吴淞街道为了建好“窗口”，把租赁给个体户卖海绵的店面收回来，舍弃了每年十几万元的房租收入，因租赁期未满赔偿了五万元也在所不惜；通河街道肯为稳定花大钱，专门建造了一幢大楼，将为民服务的司法信访、劳动、民政、社保等项业务放在一起实行“一条龙”服务，其中“窗口”实有面积就达300平方米。青浦区重固镇为了方便居民，将已建好的“窗口”迁至面临居民的当街口。
　　三、认真贯彻“三落实”，各街镇各有新招。为落实“窗口”建设的标准和要求，各街镇想方设法做到人员、经费、设备三落实。为保证“窗口”有一定数量的工作人员，青浦区司法局加快了司法科（所）建设的步伐，在取得区委领导支持的基础上，向区委上报了关于建立司法（科）所的请示，不久可望批复；奉贤、闵行、青浦等区的“窗口”中的信访人员全部到位，南汇、宝山等区还将信访接待室搬到“窗口”中，大大加强了信访接待力量。值得一提的是，南汇区委、区政府拨出专款对每一个建成的“窗口”奖励3万元；闵行区古美街道为“窗口”设立了专项帐户，保证了正常的开支。
　　四、加强软件建设，注重“窗口”功能的发挥。软件建设重于硬件建设，这已成为大家的共识。一是从配备的人员来看，既注重人员的政治素质，也看重人员的业务素质；二是规范管理起点高，“窗口”的各项规章制度一应俱全，办事规则和程序一目了然；三是采取多种形式进行宣传，提高“窗口”的知晓率；四是周一至周日实行全天侯值班制度，真正做到便民服务，随时为民排忧解难。