电信服务外包全球趋势

　　随着市场竞争进一步加剧，越来越多的企业开始专注于自己的核心资源，其他部分的职能让更加专业的公司来代理，于是就出现了“外包”这种生产方式。
　　外包也是信息产业发展的必然结果。在电信行业，外包势头强劲。今后最重要的电信行业趋势之一，就是运营商将逐渐采取垂直经营模式，在扩大规模的同时专心经营核心资源，培植出自己独特的竞争优势，从而使企业具有灵活性和创造力。美国著名管理学者杜洛克预言：在10年至15年，任何企业中仅做后台支持而不创造营业额的工作都应该外包出去。据调查，全世界的业务外包量在1998年达到2350亿美元。最近几年的年均增长幅度都超过了20％。