诚信淮海路

　　淮海路上的13家市级文明单位日前联合向社会作出文明诚信的服务承诺，保证不卖假货、不做虚假广告、不责难服务对象、不推诿售后服务责任，由此推动淮海路商业街的文明创建活动，进一步向倡导诚信、建立信用的公德体系建设迈进。
　　来到淮海路，沿街商店的文明诚信建设从橱窗上、店堂里就可以让人直接感受得到，比如长春食品商店公开标明每种食品包装袋的分量，并18年来始终做到柜台秤保持负2－6克的标准，保证顾客购买的商品能够获得去除包装的十足分量；妇女用品商店把文明导购服务的提示放在橱窗里，让顾客一目了然；叙友茶庄让顾客先品后买，做到诚信在先、销售在后。
　　作为一条国际化都市商业、商务街，近年来淮海路上商家的所有制成份发生了巨大的变化。为了唱响整条街文明诚信的旋律，卢湾区委、区政府积极探索将创建文明单位与开展道德诚信建设有机结合起来，把精神文明建设的优势覆盖到商业商务活动中。该区以文明诚信为目标，动员16幢商业商务楼宇中的国有企业、合资企业、合作企业、外资企业和私营企业共同参与创建。率先响应的国际购物中心由业主牵头，组织入驻企业签署“文明公约”和“诚信责任书”，通过净化大楼的购物环境、杜绝假冒伪劣，来切实保护消费者的合法权益。此后，新华联、二百永新等许多楼宇争先呼应，将诚信内化为创建文明经营新形象的自觉行动。
　　去年落成的“新天地”是一个新型的非公经济商圈，99家商户中有85％来自中国大陆以外的国家和地区，为了避免因文化和观念而导致的冲突，“新天地”努力建立起一套与国际标准接轨，与中国法律一致并与中国文化协调的精神文明规范，如创建中国最佳服务品牌总体规划、国际标准优质服务规范与程序、文明举止与仪容守则等，内容涵盖了对“新天地”内部及租户服务、营运管理监控系统的各个方面，以保证创建世界级文明商圈目标的顺利实施。
　　据悉，日前卢湾区在淮海路街区推出了“诚信百日”活动，其中包括推出淮海路十大服务明星诚信服务示范，评选共建文明诚信楼宇、商圈、街区、路段和行业，并组织沿线企业参与提供诚信服务项目、公开诚信服务承诺、建立行业诚信档案、开展诚信服务竞赛等十项活动。