闵行区华江小区试行供水管理新体制
9月27日起,家住闵行区华江小区的居民就可以享受到市自来水闵行公司提供的管道维修及日常管理的新服务。
上海对城市居民住宅供水已有100多年的历史。由于历史原因,本市对居民住宅的供水由自来水行业与房管(物业)部门共同管理,自来水行业的服务范围为取水、制水、输配水(到街坊管道)以及相应范围的管理,从街坊小区内泵房及墙外一米或进水阀门到室内管网的用水管理则由房管(物业)部门管理。多年来,自来水行业与房管(物业)部门根据各自职责做了大量工作,保证了广大市民的用水需要,市民是基本满意的。但是,这种体制也日显弊端,市民往往因不清楚自来水与房管(物业)部门的职责分工而报修错位,因不理解由于管理体制而形成的职责分工而对供水服务有意见,影响了市民对自来水服务供应的满意度。
为此,市水务局和市房管局多次组织供水管理体制改革研究,综合分析上海居民住宅供水管理体制的历史与现状,以国家相关法律、法规为基础,以市民满意为宗旨,提出上海居民住宅供水管理体制新设想。即在目前阶段,根据居民住宅性质的不同,对新建住宅和已建住宅采用不同的推进方式,力争用5年左右的时间基本完成居民住宅供水管理体制的全面理顺。方案实施后,水务部门将管理范围延伸至用户套式水表,服务范围将从水源、取水、制水扩大到输配水、街坊内的居民用水,减少管理层次,实现“一管到底”。
闵行区此次率先开始进行试点。根据市水务局、市房管局和闵行区政府的多次协商,在闵行区华江小区开展自来水部门管理范围延伸至用户室内水表的试点工作,为全市推广积累经验。