卢湾区依托社区完善信访矛盾化解机制
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于2019年06月21日发表
该区结合“两级政府，三级管理”体制，在社区建立“以块为主、分级受理、社会参与、联动化解”的信访工作机制，引导居民自我管理、自我服务；针对近年来重点工作项目多、进度快、强度高的特点，建立重点项目信访责任制，区信访部门与项目实施单位定期互通情况，及时发现较突出矛盾，并进行汇总、分析；在市民求助中心设立信访窗口，建立群众团体代理信访制度，由人民团体介入处理民间纠纷等各项社区事务。
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