市交通局加强行风建设提高服务水平
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于2019年06月21日发表
主要包括：集中力量开展专项整治，加大市场稽查力度，重点解决公交、出租车不规范停车、行车、营运问题；细化规范服务基本流程与环节，加强对从业人员职业道德、职业规范、职业技能的教育培训；加强企业资质管理和等级评定，抓好行业乘客满意度指数测评；推行行业热线和投诉监督电话全天候服务，确保投诉处理及时率达到100％。
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