一个电话就可以解决群众异地就医直接结算难题
为全面贯彻党的十九大精神,深入学习贯彻落实***新时代中国特色社会主义思想和省委、市委、区委党代会精神,临川区医保局积极作为,以“便民、利民、高效”为服务宗旨,深入推进“放、管、服”改革。充分运用“互联网+医保”,加快开通“掌上医保”等服务渠道,自6月13日起,我局进一步简化异地就医办理业务流程,减少相关材料提供,真正实现“让数据多跑路,让群众少跑腿”的经办服务模式,切实解决群众异地就医堵点问题。
过去,外地务工、经商或退休老人随子女在异地生活帮助照看第三代的人员,如果生病在异地住院,又或者虽然居住在临川本地但因病情紧急需直接到省级(或以上)医院住院治疗,这些人群按过去的做法是必须先到临川本地医院办理转诊转院手续,然后才可到临川区医保局来报销医疗费用。这些事情看起来是一些具体的小事,但对碰到这个事的人或家庭来说,有可能就是“天大的事”。
为使这些人员的跨省、跨市异地住院费用能够直接结算,毋须垫付大笔医疗费用,使异地结算问题不再成为群众的痛点、堵点。区医保局通过学习探索在网上进行信息化远程操作,现在群众只需打一个电话(0794-8449433)在第一时间将患者的社会保障卡号报给临川区医保局工作人员,我们将会为其在系统上做好异地住院直接结算登记备案,这样患者的医疗费用就能在就诊医院即时报销,无需再回临川有关医疗医院托关系开具转诊转院有关证明,也无需回临川区医保局来报销医疗费用,这样极大地方便了群众,有效地解决了群众异地就医直接结算的堵点问题。这种模式为患者节省了时间和经济成本,也可避免中途遗失***的事情发生,真正实现了“让数据多跑路,让群众少跑腿”。
自从实施这个办法以来,解决了一批群众的难题,得到广大群众一致好评,有人说这真是“急群众之所急,想群众之所想”!
临川区医保局 胡德高