我局成功举办12333全国统一咨询日活动

为进一步宣传人力资源和社会保障政策，推广12333公共服务品牌，由市人力资源和社会保障局主办，市人力资源和社会保障局信息管理中心承办的以“话说居民养老保险”为主题的12333全国统一咨询日活动在万象新城广场举行。

城乡居民基本养老保险是一项重要的民生工程，做好这项工作对于全面建成小康社会、促进社会公平正义、维护社会和谐稳定具有重要意义。本次活动市人社局紧扣活动主题，按照全覆盖、保基本、有弹性、可持续的方针，紧紧围绕城乡居民在参保、缴费和待遇领取的方面的热点问题展开宣传。同时在活动现场还有市人社局局属各单位的业务骨干就当前市民普遍关注的养老、就业、医保、劳动维权、社保卡等热点问题接受现场咨询。

市委组织部副部长、市人社局局长宋有志及市人社局副局长、市社保局局长蔡礼明等领导同志亲临活动现场为前来咨询的群众答疑解惑。

通过一上午的宣传活动，市人社局共向过往群众散发人社系统精准扶贫政策、社会保险、就业创业、劳动维权政策等各类宣传资料共计1000余份，取得了良好的宣传效果和社会效应。

12333人力资源和社会保障服务热线是人社系统对外提供咨询服务、受理群众投诉的窗口。今年第一季度服务总量已达 30350人次，与去年同比增长166.60%，其中人工语音9402人次，与去年同比增长187.35%，在宣传政策、化解矛盾方面取得了很好的社会效益，为创建和谐幸福抚州做出了积极贡献。