市人社局举办12333走近社保卡咨询活动

上午在大润发超市门口的广场上由抚州市人力资源和社会保障局组织举办了以“走近社保卡”为主题的宣传活动。此次活动是以12333电话咨询服务中心为平台，围绕人社工作，通过横幅标语及业务政策宣传展板、宣传单等形式，面向群众、面向基层进行的全方位、多层次的宣传活动，让广大群众了解人社系统的业务和政策。

社保卡是由国家统一规划、人力资源和社会保障部门面向社会公众发行的、主要应用于人力资源社会保障领域政府社会管理和公共服务的集成电路卡，具有社保功能、金融功能，扩展功能。目前全市已发放200余万张社保卡。

在活动现场，有社保、就业、医保、劳动监察、信息中心、劳动仲裁、人才中心等部门的业务骨干就当前市民普遍关注的社保卡使用、就业、社保、医保、维权等热点问题接受现场咨询。人社局宋有志局长、蔡礼明副局长等领导也到场与群众亲切交谈。

群众关注的热点集中在社保卡的使用、养老保险、医疗保险等方面。活动现场有群众数千人，共接待群众咨询投诉1000余人次，向过往群众散发社会保险、劳动维权政策等各类宣传资料共计2000余份，取得了良好的宣传效果和社会效应。

12333人力资源和社会保障服务热线是人社局对外提供咨询服务、受理群众投诉的窗口，去年电话总量为32328人次，今年第一季度电话量已达11384人次，在宣传政策、化解矛盾方面取得了很好的社会效益。

                          抚州市人力资源社会保障局