12333——走进农民工现场咨询活动

上午由抚州市人力资源和社会保障局组织，在市区伍塘广场举办了以“走进农民工”为主题的宣传活动。此次宣传活动是以12333电话咨询服务中心为平台，围绕人社工作，面向群众、面向基层进行的全方位、多层次的宣传活动。

在现场，我们通过横幅标语及业务政策宣传展板、宣传单等形式给群众展示我人社系统的业务和政策，让广大群众了解人社系统的业务和政策，特别是增强农民工的维权意识，让农民工在劳动生产中能尽量减少权益损害。

在活动现场，有社保、就业、医保、劳动监察、劳动仲裁、就业培训等部门的业务骨干就当前市民普遍关注的就业、社保、维权、技能培训等热点问题接受现场咨询。我局宋有志局长、傅强副局长等领导也到场与群众亲切交谈。

群众关注的热点集中在养老保险、医疗保险和农民工维权等方面。活动现场有群众数千人，我们共接待群众咨询投诉2150余人次，向过往群众散发社会保险、劳动维权政策等各类宣传资料共计4100余份，取得了良好的宣传效果和社会效应。

12333热线电话是我局对外提供咨询服务、受理群众投诉的窗口，去年电话量达到17176人次，在宣传政策、化解矛盾方面取得了很好的社会效益。热线电话24小时提供服务，只要您简单拨打12333这5个数字，我们将竭诚为广大群众和社会各界提供优质服务。

我市与省人力资源和社会保障厅进行活动现场视频直播

群众驻足观看人社政策法规宣传展板

前来现场进行咨询的群众络绎不绝

抚州市人力资源社会保障局