市医保局——多举措服务参保者

抚州市医保局，切实加强全局干部职工公正、廉洁的法律意识教育，不断强化为民服务宗旨，牢固树立医保管理服务的新理念，多措并举服务参保者。

他们主要从三方面强化服务意识、优化服务环境。第一，规范医保经办的执法行为。坚持依法办事，公正、公平地执行社会保险法规。第二，依法维护参保者的合法权益。一方面把《社会保险法》赋予参保者的权利和义务宣传到位，增强参保者依法维护自身合法权益的意识；另一方面认真落实和执行社会保险法执法责任制和过错责任追究制，为维护参保者的合法权益提供保障。第三，健全和完善公开办事、服务承诺、限时查结，推行稽查回访、稽查服务考评制度，进一步优化经办服务环境，全面提高经办服务质量和效率，在参保者中树起医保人公正、廉洁、文明、高效的优良形象。（王小旺）