数说社保亮民生成绩单——市社保征稽局2017年度工作盘点

　　回眸2017，强素质、改作风、优服务是市社保征稽局最响亮的旋律，向服务对象提供舒适体验和满意服务是最温暖的底色。2017年，市社保征稽局扎实开展23℃人社服务专项行动，深入贯彻转作风、抓落实工作要求，通过改革谋民生之利，解民生之忧，让更多群众共享发展成果，全市参保达654.5万人次，同比增长60%；社保征收首次突破100亿元，同比增长58%，圆满完成各项目标任务，交上了一份合格的成绩单。

　　善谋实干以改革项目搭建共享平台

　　数据：全民参保登记全市13个县市区提前3个月完成部省目标；全市新机保纳入参保1862家单位、8.1万人，提前完成省计划；落实社保费降率及我市14条惠民举措，为1.4万家企业减负6.76亿元

　　全民参保登记工作经验全国推介。按照建成两库、实现动态、有效对接、全市覆盖的总体目标，在全市13个县市区推广复制全民参保登记网格模式，提前3个月完成年度目标，成功搭建全市全民参保登记信息管理系统，基本建成全市个人和单位两个参保登记数据库。全年全市扩面新增3.1万人，新增单位1300多家。全国全民参保登记工作推进会议上，人在网中走，事在格中办的宜昌模式向全国推介。

　　机关事业单位养老保险制度改革平稳落地。大力推进新机保改革落地，通过开通上线单位工作交流群及答疑专线，采取一对一的方式，手把手地指导参保单位完成资料申报、系统操作等上线业务。全市纳入参保1862家单位、8.1万人（市本级571家、2.7万人），提前完成省计划，社保公共业务经办步入正轨。

　　放管服改革要求执行到位。全面推进五证合一登记制度改革，取消发放社保登记证及验证、换证。跟进做好相关经办服务工作，企业提供五证合一营业执照复印件即可办理新参保，申办资料由7项减少为1项。截至目前，城区已为1041家五证合一单位办理新参保。在湖北自贸区宜昌片区设立社保经办窗口，并在湖北省内第一个实现单位参保、年度申报等7项业务一窗式经办，已服务357家次、3120人次。落实社保费降率及我市14条惠民举措，服务供给侧改革，为全市1.4万家企业减负6.76亿元，较好发挥了社保对经济的杠杆作用。

　　城乡居民医保整合落地经办。大力推进城乡居民医保整合工作，全面实现城乡居民医保下沉社区经办，经办手续更加便捷，2018年城乡居民医保征收工作顺利收官，全市参保284万人。

　　服务提质 以23℃真情提升民生温度

　　数据：法律法规规定事项提速30%以上，法定事项以外的业务85%以上一趟办结；社保缴费基数年度申报资料由8项减为2项，时间由30分钟以上缩为5分钟以内

　　突出利民便民，着力优化流程。扎实开展23℃人社服务专项行动，按照市人社局两减两提和135服务事项承诺的要求，开展四清专项工作，从经办流程、申办资料、服务时限等方面，对职能范围内的73个服务事项进行全面清理、优化简化。法律法规规定事项提速30%以上，法定事项以外的业务85%以上一趟办结。异地退休人员医保基数调整、单位新参保、居民医保手机缴费、社保电子证明、单位缴费手工到账等5个单项业务实现零跑路。

　　紧贴民生需求，创新服务举措。拓宽社保基数年度申报快捷通道，100人以下单位按照快审快结的流程办理年报，95%的参保单位可走快捷通道，申办资料由8项减为2项，时间由30分钟以上压缩为5分钟以内，排长队现象得到彻底改变。今年，共完成城区7370家参保单位，24.5万名在职人员的基数申报。针对退役军人办理养老保险转移不及时的问题，主动协调民政部门，明确军人返乡先办社保转移，再办安置报到的工作流程，有力保证退役军人社保关系转移不漏一人。全年全市办理退役军人养老保险转入1205人，其中城区为283人。整合科室职能，实现灵活就业退休人员医保一次性清算和续费核定业务一窗式办理。部门联动，实现灵活就业人员多平台缴费。完成大厅服务功能升级，增设自助服务区，安排专人全天候提供服务引导，累计服务群众1万余人次。增开宜昌社保在线微信订阅号，创编漫说社保宣传片，网络点击量超过6万次，被《中国社会保障杂志》官方微信转载。

　　关注特殊群体，立足问题解决。妥善解决裕宏、裕波、达尔美等公司的社保欠费信访问题，帮助230多名职工理顺社保关系；继续做好原宜煤集团破产安置分流人员职工医保参保工作，累计办理372人；积极做好市住房公积金管理中心9个县市区办事处96名职工的社保转移工作，有力推进宜昌市住房公积金管理体制改革。将城区1247家单位纳入非正常缴费单位数据库，通过催缴、缓缴等措施，已为23家困难企业缓缴养老保险7000多万元，为116家困难企业的627名职工办理减一补一，帮助其正常流动续保，为519家完全丧失生产经营能力的企业暂停核定社保费，市城区全年共清欠社保费4039万元。

　　持之以恒 以务实作风担当为民之责

　　数据：明确30项党建、41项党风廉政建设重点工作；为白鹤洞村45户贫困户捐赠18000多元，支援建设党员群众文化活动中心10万元；12次收到办事群众送来的锦旗和感谢信

　　党建引领成效显著。坚持党建工作清单化管理，制定全年党建和党风廉政建设工作要点，明确30项党建重点工作、41项党风廉政建设重点工作。以支部主题党日为载体，加强党章党纪党规知识学习，认真落实三会一课、三重一大等制度。开展党支部换届选举，组建两个党支部，配齐班子，明确分工。认真落实一岗双责，全员签订廉洁履职承诺书。

　　精准扶贫不遗余力。高度重视精准扶贫工作，严格按照帮扶责任清单要求，人人都有帮扶对象，每月至少电话联系1次，每季至少走访1次，并对照一有两不愁四保障的要求，及时回应贫困人员生产、生活的诉求，确保帮扶效果。截至目前，已为精准扶贫对口帮扶村秭归县杨林桥镇白鹤洞村45户贫困户捐赠18000多元，赠送《农民学法用法读本》全国七五普法统编教材41本，支援该村建设党员群众文化活动中心10万元。此外，支持杨林桥镇马回营村、云峰村雪亮工程建设资金5万元。

　　作风踏实收获赞誉。提高政治站位，通过建立微信群、推出周晨会、坚持月例会督办、开展支部主体党日、编发《廉政提醒枕边书》、运用干部履职考核系统等，促进思想教育常态化。始终绷紧党风廉政建设这根弦，压力传导全员、监管覆盖全域，纪律作风建设常态化。全年12次收到服务对象口头、电话、信件和锦旗等多种形式的表扬和肯定。

　　 凡是过去，皆为序章。经办就是服务，服务就要满意的经办理念已深深扎根于每一名干部职工实际行动中。2018年，市社保征稽局将以永远在路上的执着持续开展23℃人社服务专项行动，不断提升群众舒适感和满意度。（市社保征稽局 周全）

　　周晨会

　　在自贸区设立社保综合经办窗口

　　自助服务区

　　2017年8月，全国全民参保登记工作推进会在我市圆满召开

　　 参保群众送来锦旗、感谢信