人社23℃再出发为老百姓服务就要不怕麻烦

　　11月13日上午，市社保征稽局社保转移窗口收到了一封来自随军家属危红霞的感谢信，信上写着：我们是一百个没想到!7年没有办好的事情全部办好真诚的感谢肖威同志！感谢魏建江同志！诚挚的谢谢宜昌市社会保险基金征收稽查局！

　　原来，两个月前的一天，转移科的工作人员肖威在整理废旧转移资料时，发现了一份残缺的资料，这正是危红霞的转移资料。多年前，由于当事人的转移信息不符合转移相关要求，经办人员无法办理，当事人也就没有深究，事情也就搁置下来。但如今，再次看到这份残缺的资料，凭着职业的敏感，肖威敏锐地发现危女士已年近五十，若不尽早办理转移，理清社保关系，将直接影响退休待遇。

　　肖威立即通过系统查询，证实了自己的判断。随后，通过全民参保登记系统等多种途径寻找当事人的联系方式，终于辗转联系到当事人的丈夫钟先生。但在与钟先生当面沟通，以及查看其携带的资料的过程中，肖威发现这其中不仅涉及仙桃、部队、宜昌多地多单位、长达12年之久的社保关系，而且仅有的两张社保凭证单据信息缺失严重，缴费年限、缴费基数、缴费形式等重要数据均未记录，社保转移金额也存在错误。对此，肖威一方面联系钟先生原部队纠正了社保转移金额的错误，另一方面主动与仙桃市社保机构多次沟通联系，完善了转移需要的所有资料和数据信息。经过2个多月的努力，终于理清了危红霞错综复杂的社保关系，将她断了多年的社保关系接续起来。当事人对此非常感动，也就有了开头的那一幕。

　　人社23℃不是一句口号，切实为老百姓解决问题才是关键。面对诸如社保转移等复杂的社保问题，只有不怕麻烦、不厌其烦，才能为老百姓排忧解难。在深入推进人社23℃专项行动中，市社保征稽局的肖威以及其他干部职工坚持从点滴做起，用细致与耐心践行人社23℃的理念，维护人社部门良好形象。

　　（市社保征稽局 晏晓倩）