医保服务和煦暖心智慧人社23℃高效便捷
上午,宜昌市同德医药零售连锁有限公司带着一面写着医保服务和煦暖心,智慧人社+23℃高效便捷的锦旗来到市医保局个人账户审核科,对调整后的两定医疗机构个人帐户费用结算方式给他们带来的便捷深表感谢!历时10多年的两定医疗机构个人帐户结算 跑窗口-交表-拿表-银行办理 方式,从10月开始正式划上句号;新结算方式零跑路高效便捷,通过信息平台直接上传数据、审核数据、财务转账,银行支付,全市两定医疗机构纷纷为医保服务点赞。
锦旗背后是医保局工作人员默默的付出和辛勤的汗水,为践行人社23℃服务理念,为民解忧、便民高效,医保局个帐科在局领导的支持和科室所有人员的共同努力下,多次和信息中心、东软公司的工程师沟通协调,如何解决传统的个帐结算模式,为服务对象提供更便捷、更高效、更贴心的办事服务;如何优化两定医疗机构个人帐户结算流程,减少报送纸质报表环节。通过几个月多方努力,最终实现了数据共享和结算方式零跑路。今后,两定医疗机构的个人帐户费用经审核确认后,符合结算范围、结算程序、结算期限的费用将直接划转到两定医疗机构提供的银行帐号,资金及时到位,再也不用往返交表、拿表、账务转帐去银行办理这些繁琐、拥挤、等待的环节。
如何为服务对象服务,让服务对象满意,是我们应该做的事情。如今能得到社会群体的肯定,是对我们工作莫大的鼓舞。今后我们还将继续努力,本着一切为参保人员着想,做好每一项工作,以实际行动践行23℃服务理念。
(医保局 李永琴 杜晓佳)