真情实意暖人心困难群众笑开颜

一层秋雨一层凉。连续几天的大雨让秋的凉意越发明显，但9月30日在市社保征稽局灵活就业人员管理科，欣慰的笑容、紧握的双手，让在场的每一个人感受到了如春的温暖。

一位单身母亲的困境

沈宏，年近七十，一位单亲妈妈，一名退休工人。42岁的儿子，早年从单位下岗后，连续遭受失恋、失业等打击，患上精神疾病，随着病情不断恶化，逐渐丧失劳动能力和生活自理能力。更严重的是，犯起病来脾气暴躁、行凶打人，曾多次毒打母亲。沈宏本人患有严重的高血压，中过两次风，右眼已完全失明，每个月2000多块钱的退休费是他们母子生活、治病的全部来源。

面对生活的困境，2017年1月，沈宏为儿子放弃了缴费较高的职工医疗保险，转而参加居民医保。但9月份，在给儿子办理病退手续时，才知道职工医保不能断交，否则并病退后无法享受职工医保待遇。想到以后还要负担儿子高额的医疗费用，让沈宏感到深深地无助。

一段真情暖心的帮扶

抱着一丝侥幸，沈宏来到市社保征稽局，向该局的领导诉说了自己的不幸和困难。该局主要领导王友华立即召集相关科室研究，主动联络有关单位予以处理，很快就为他们办理居民医保和职工医保转换业务以及职工医保补缴手续，并主动协助她完成了病退后续业务。由于职工断交补缴存在住院待遇延迟期，市社保征稽局灵活科科长杨德国，还细致全面地为她解释了政策，并取得了她的理解。不仅如此，全程参与处理的灵活科副科长陈莺，主动拿出200元为沈宏一家送去节日的问候，鼓励她一切都会好起来。

一封饱含感激的信件

现在，沈宏儿子的病退手续已经办好，10月份就能领取养老金，医保问题也解决了，沈宏再无后顾之忧。但一想到市社保征稽局的干部职工们那一张张真诚的笑脸，一句句暖心的话语，都让她感动不已。9月30日，沈宏亲自带着感谢信来到市社保征稽局。信中她写到：感谢你们心系群众，为我们解决了实际困难。感谢你们真心关怀，让我们重拾生活的信心。是你们让我感受到了党和政府的温暖，是你们向我传递了正能量。也许今后我还会面临许多困难，但有你们的支持和帮助，我一定会笑着面对，我相信明天一定会更好。

（市社保征稽局  刘玉起）