让群众从点滴中感受人社23℃
下午,旭棉纺织股份有限公司的劳资人员带着一份160人的退休党员名单来到了退休人员市社保局档案管理中心,要求查阅他们的党员资料并开具相关证明,以便将他们的党组织关系转移到相应社区。
听说了来意,中心工作人员马上将该同志迎进办公室,给他泡了一杯茶,让他先坐下来。鉴于人数较多,为节约时间提高效率,工作人员马上进行分工协作,将名单分成三份,前台两名工作人员和该劳资人员一人一份,并打开备用电脑,手把手教该劳资人员进行网上查询。经过整整一个上午的查询,三个人将160人的档案编号全部查了出来。下一步,根据编号找档案。第二天一上班,工作人员带着该劳资人员一头扎进了又热又闷的档案库房。经过整整一天的查找,160人的档案全部找出来了。第三步,开证明。这个步骤最复杂,因为党员所要转去组织关系的社区不同,所以证明要一份一份地开。又是整整一天,证明全部开了出来。拿到160份证明的旭棉劳资人员乐开了花,他笑着夸道:160个人两天多时间就办完了,你们效率可真高啊,感谢了感谢了!
以上只是我们日常工作中寻常的一幕,我们将23℃人社服务融入到工作的点滴,扎实耐心地为老百姓办实事、解难事,让办事群众真正感受到人社23℃的温度。(市社保局 喻云飞)