市社保局推出温情卡

　　自今年调整后的养老金到帐后，前来我单位咨询的退休人员络绎不绝，为更好做好调待咨询工作，针对服务对象特点，我科室专门制作温情卡，让退休人员对自己调整后的养老金更清楚、更明白。

　　温情卡上共记录4大块信息，分别是原养老金金额、调待合计金额、调整后养老金金额及本月发放（含补发）金额，调待合计金额又细分为普调金额、工龄挂钩金额、1.6%挂钩金额、高龄倾斜等具体的小项，让咨询对象拿到卡片就对自己的养老金怎么加、加多少一目了然。

　　如何为退休群众提供更优质的服务，是我科室一直所追求的目标，结合23^OC人社服务行动，我科室确立了从小处着手、在细节提升的服务理念。在以往调待解答中，存在退休人员转身就忘、当时听懂了、后面又懵了等现象，为提供更好更有效的咨询服务，温情卡便应运而生。卡片虽小，服务诚心满满；卡片虽薄，传递温情浓浓，为您更好的服务，我们一直在路上。(市社保局  马璐)