市医保局邮寄代办服务方便群众暖人心

　　 今天的邮件有8份，让我先登记下！

　　 咦，又有董爷爷的，他又住院啦？！

　　异地报销窗口的李刚一边挨个登记邮件，一边担忧地说。

　　原来，这个董爷爷名叫董光盛，90岁，上个世纪作为知青来到宜昌，在宜昌市红旗电缆厂工作直至退休，现居住在上海。2015以来，在上海住院已有5次，共花去医疗费用194260元。因为年事已高不便出行，子女在上海工作也很繁忙，因此，医保局工作人员每次都通过电话指导他备齐异地报销申报资料，然后邮寄到异地报销窗口，由窗口工作人员进行收件登记、资料整理、审核出账，然后将报销款项划转到董老预留的银行账号上，老人足不出户即可查询收取报销款。因为上海针对部分人员还有一个市民社区医疗互助帮困计划，即对他们的医疗费用进行再次补助，因此，每次报销程序完成后，工作人员再把上海办理补助需要的结算单和医疗待遇证明给老人通过挂号信或者快递寄回上海。

　　这样的邮寄代办服务每个月平均有上百人次，虽然增加了不少工作量，但给常驻外地、不便回宜报销的参保群众提供了方便，解了燃眉之急，深受群众欢迎和赞誉。